Air Zoom Pegasus 41 Creme
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O Queridinho de vocês 😍

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VultShoes

Air Zoom Pegasus 41 - CREME

R$ 229,90 BRL
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CLIENTES QUE APROVAM

  • Fernanda L.


    "Gostei da respirabilidade do tecido. Não esquenta o pé e dá sensação de frescor. Além de ser lindo, realmente chegou, estava com medo de ser ruim e não chegar, mas ameii ele! "

    VEJA O TÊNIS 

  • Cristina A.

    "Lindíssimo, adorei ele, estava com medo de ser duro, mas que conforto bomm. Certamente irei comprar mais uns!"

    VEJA O TÊNIS 

  • Fabii⭐

    "Muito lindo, obrigada, atendimento pelo whats muito bom também, minhas dores melhoraram muito depois de eu usar ele "

    VEJA O TÊNIS 

INFORMAÇÕES

FAQ- Perguntas Frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

1. QUANDO RECEBO O CÓDIGO DE RASTREIO?

O código de rastreio é enviado em seu e-mail cadastrado no momento em que seu pedido entra para a fila de processamento em nosso estoque. Você também pode consultar o status de envio de sua compra a qualquer momento em nosso canal de atendimento pelo WhatsApp (53) 99938-5551 ou através do site da FabiCalçados.

 

2. QUAIS GARANTIAS EU TENHO?

É garantido aos nossos clientes: Privacidade nos dados informados, segurança no processo de compra, garantia de entrega do pedido, garantia contra defeito de fabricação e suporte completo pós-venda pela FabiCalçados.

3. QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?

Para pagamentos à vista possuímos  PIX com desconto especial. Para parcelamentos temos a opção de cartão de crédito com as principais bandeiras (Visa, Mastercard, Elo, American Express). (Por boleto bancário apenas pelo Whatsapp (53) 99938-5551)   

4. ONDE RECEBO INFORMAÇÕES DO MEU PEDIDO?

Após a realização de seu pedido, todas as informações serão enviadas através de seu WhatsApp e e-mail cadastrado. Pedimos gentileza para estar conferindo sua caixa de mensagens e também a caixa de spam. Caso não encontre, basta entrar em contato com nosso SAC pelo WhatsApp (53) 99938-5551, que verificaremos e informaremos as atualizações de sua compra.

5. A LOJA VULTSHOES É CONFIÁVEL E SEGURA?

Sim. Desde 2020, já realizamos mais de 25 mil vendas e possuímos mais de 5 mil feedbacks positivos. Somos uma empresa registrada e com toda documentação em dia. Trabalhamos apenas com produtos premium de alta qualidade e oferecemos atendimento personalizado para cada cliente.

6. QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega varia de acordo com sua região:

  • Região Sudeste : 3 a 7 dias úteis 
  • Região Sul : 5 a 10 dias úteis 
  • Região Nordeste : 7 a 12 dias úteis 
  • Região Norte/Centro-Oeste : 8 a 15 dias úteis 

Os prazos podem variar devido a fatores externos aos Correios

7. COMO FUNCIONA A GARANTIA CONTRA DEFEITOS?

Todos os nossos produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação. Caso identifique algum problema, entre em contato imediatamente pelo WhatsApp (53) 99938-5551. Analisaremos o caso e providenciaremos a troca ou reembolso integral.

8. POSSO CANCELAR MEU PEDIDO?

Sim, é possível cancelar seu pedido antes do envio. Entre em contato pelo WhatsApp (53) 99938-5551 informando o número do pedido. Após o envio, o cancelamento não é possível, mas você pode usar nosso direito de troca conforme item 2.

9. VOCÊS ENTREGAM EM TODO O BRASIL?

Sim! A FabiCalçados entrega em todo território nacional através dos Correios com código de rastreamento. Trabalhamos com embalagem reforçada para garantir que seu tênis chegue em condições perfeitas.

 

Fale Conosco


Estamos aqui para ajudá-lo! Entre em contato conosco através dos canais abaixo:

ATENDIMENTO AO CLIENTE

WhatsApp (Preferencial):

  • (53) 99938-5551
  • Atendimento rápido e personalizado
  • Segunda a Sexta: 9h às 18h
  • Sábados: 9h às 14h

E-mail:

fabicalcados.suporte@gmail.com
  • Resposta em até 24 horas
  • Para dúvidas, reclamações e sugestões

SOBRE SEU PEDIDO

Dúvidas sobre pedidos:

  • Status da entrega
  • Alteração de endereço
  • Problemas com pagamento
  • Cancelamento de pedido

Pós-venda:

  • Trocas e devoluções
  • Defeitos no produto
  • Garantia
  • Reembolsos

ANTES DE COMPRAR

Informações sobre produtos:

  • Tamanhos disponíveis
  • Detalhes dos materiais
  • Prazo de entrega
  • Formas de pagamento

Dúvidas técnicas:

  • Como medir o pé
  • Tabela de medidas
  • Cuidados com o produto

HORÁRIO DE ATENDIMENTO

Segunda a Sexta:

  • 9h às 12h | 13h às 18h

Sábados:

  • 9h às 14h

Domingos e Feriados:

  • Não atendemos, mas você pode deixar sua mensagem que responderemos no próximo dia útil

TEMPO DE RESPOSTA

  • WhatsApp: Imediato às 2 horas (horário comercial)
  • E-mail: Até 24 horas
  • Fim de semana: Primeira resposta na segunda-feira

REDES SOCIAIS

Siga-nos para novidades, promoções e lançamentos:

Instagram: @fabicalçados Facebook: FabiCalçados

RECLAMAÇÕES E SUGESTÕES

Sua opinião é muito importante para nós. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão:

  1. Entre em contato pelos nossos canais
  2. Descreva detalhadamente sua experiência
  3. Nos comprometemos a resolver rapidamente

PEDIDOS URGENTES

Para situações urgentes (entrega atrasada, produto com defeito, etc.):

  • WhatsApp: (53) 99938-5551
  • Identifique-se como "URGENTE" na mensagem

FAQ - PERGUNTAS MAIS COMUNS

"Quando meu pedido será enviado?"

  • Até 2 dias úteis após confirmação de pagamento

"Como acompanhar minha entrega?"

  • Código de rastreamento enviado por WhatsApp e email

"Posso trocarte se não servir?"

  • Sim, a primeira troca de tamanho é gratuita

"Qual o prazo para entrega?"

  • Varia por região: 3 a 15 dias úteis

IMPORTANTE

  • Mantenha sempre o número do seu pedido em mãos
  • Guarde o comprovante de pagamento
  • Fotos do pneu se o produto chegar danificado
  • Nossa equipe está treinada para resolver qualquer problema

FabiCalçados- Seu conforto é nossa prioridade

Estamos sempre trabalhando para melhorar sua experiência. Sua satisfação é nossa meta!

Trocas e Devoluções

 

CONDIÇÕES PARA TROCA

Aceitamos trocas em até 30 dias quando:

  • Produto com defeito de fabricação
  • Produto danificado durante o transporte
  • Produto diferente do pedido
  • Tamanho inadequado (primeira troca gratuita)

PRODUTOS DEVEM ESTAR:

  • Sem sinais de uso (sola limpa, sem desgaste)
  • Na embalagem original com todas as etiquetas
  • Com nota fiscal ou comprovante de compra
  • Acompanhados de todos os acessórios (caixa, papel de seda, etc.)

PRODUTOS NÃO ACEITOS PARA TROCA:

  • Produtos usados ​​ou com sinais de uso
  • Produtos danificados por mau uso
  • Produtos sem embalagem original
  • Produtos personalizados ou sob medida

COMO SOLICITAR TROCA

1. Entre em contato em até 7 dias:

2. Informe:

  • Número do pedido
  • Motivo da troca
  • Fotos do produto (se houver defeito)

3. Aguarde as instruções:

  • Enviaremos etiqueta de postagem
  • Endereço para devolução
  • Código de autorização de troca

PRAZOS

Processamento da troca:

  • Análise: Até 3 dias úteis após coleta
  • Reenvio: Até 5 dias úteis após aprovação
  • Estorno: Até 10 dias úteis (se solicitado)

CUSTOS DE FRETE

Troca gratuita:

  • Defeito de fabricação
  • Produto incorreto
  • Primeira troca por tamanho

Cliente paga o frete:

  • Arrependimento
  • Segunda troca de tamanho em diante
  • Troca por cor diferente

REEMBOLSO

Quando aplicável:

  • Direito de arrependimento (7 dias)
  • Produto com defeito sem defeito
  • Cancelamento antes do envio

Formas de reembolso:

  • Estorno no cartão de crédito: até 2 faturas
  • PIX: até 5 dias úteis
  • Crédito na loja: imediato

GARANTIA CONTRA DEFEITOS

30 dias: Defeitos aparentes

Defeitos cobertos:

  • Descola da sola
  • Rasgos sem material
  • Defeitos de costura
  • Problemas estruturais

Não cobertos pela garantia:

  • Desgaste natural
  • Danos por mau uso
  • Ressecamento por falta de uso
  • Danos por produtos químicos

IMPORTANTE

  • Não aceitamos trocas após 30 dias da compra
  • Produtos em promoção seguem as mesmas regras
  • Trocas entre lojas físicas e online não são permitidas
  • Guarde sempre a nota fiscal

ENDEREÇO ​​PARA DEVOLUÇÃO

Aguarde nosso contato para receber o endereço correto e o código de pedido. Não envie produtos sem nossa autorização prévia.

DÚVIDAS?

Nossa equipe está pronta para ajudar:

Política válida para compras realizadas no site da FabiCalçados. Sujeite a alterações sem aviso prévio.

A sua Privacidade


Última atualização: Setembro de 2025

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INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

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COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

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Esta política pode ser atualizada ocasionalmente. Alterações importantes serão comunicadas por e-mail ou na própria loja.

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  • Execução de contrato (pedidos)
  • Interesse legítimo (melhorias)
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